Экспертиза товаров и услуг: виды, особенности

20.10.2022

Все товары и услуги должны соответствовать определенным требованиям. Для того чтобы исключить некачественную продукцию неизвестного происхождения или опасную для покупателя, проводится экспертиза. Другая ее цель — определение того, насколько товары или услуги соответствуют принятым стандартам.

Особенности

Экспертиза товаров и услуг — это экспертная оценка основных характеристик продукции, их изменения в процессе товароведения. Как только он будет завершен, будет сделано заключение о состоянии товаров и качестве услуг. Этот письменный документ содержит информацию о ходе и результатах экспертных испытаний.

Все процедуры выполняются независимыми экспертами с высокой квалификацией и соответствующим опытом. В их обязанности входит решение вопросов, связанных с качеством услуг и продукции.

Все экспертные процедуры проводятся в соответствующих учреждениях. Это экспертное агентство, Торговая палата, лаборатории, другие учреждения.

Само исследование содержит несколько элементов:

Субъект (потребитель, товаровед, испытательные лаборатории, контролеры и т.д.);
предмет исследования (документы, продукты, услуги, процессы);
критерии;
методы;
результаты.

Виды

Экспертиза товаров и услуг — это исследование, дополняемое другими видами экспертиз, которые в некоторых случаях не являются необходимыми. Например, может потребоваться ветеринарная экспертиза, при которой исследуются только пищевые продукты, меховое и кожевенное сырье.

Необходимость этой экспертизы заключается в том, что она предполагает оценку наиболее важных характеристик и свойств. В результате экспертиза товара становится аналогичной требованиям потребителя.

Экспертиза товаров требует оценки основных характеристик продуктов:

Количественная. Это оценка количества товара экспертами, проводящими обследование, если использование методов измерения невозможно;
качественная. Ее задача — оценить качество продукта. Эксперты определят, насколько хорошо он соответствует требованиям юридического документа;
ассортиментная. Эта экспертиза проводится специалистом для определения ассортимента товара. Этот тип исследований не так распространен, как качественные и количественные исследования;
документальная. В этом случае проверка товара проводится на соответствие сопроводительным техническим и другим документам;
комплексная. В этом случае эксперт сравнивает все свойства продукта на основе информации, полученной в ходе тестирования и указанной в документации.