Сертификат «Военного Регистра» открывает для производителей новые возможности

– Татьяна Анатольевна, расскажите о новой услуге центра. Кому необходима сертификация СМК в «Военном Регистре», а кто может обойтись и без нее?

 – Наш центр постоянно расширяет свою область аккредитации, чтобы иметь возможность предложить заказчикам максимальный спектр услуг. Продукция, предназначенная для военно-промышленного комплекса (ВПК), пользуется большой популярностью как внутри страны, так и за рубежом, поэтому многие отечественные производители проводят диверсификацию производства, чтобы выпускать продукцию не только гражданского, но и военного назначения.

«Военный Регистр» – это система добровольной сертификации систем менеджмента качества, которая возникла в 2000 году. Она предназначена для оценки соответствия продукции и СМК предприятий, которые производят вооружение и военную технику, установленным в нашей стране требованиям.

Я не думаю, что сертификат «Военного Регистра» пригодится компаниям, которые полностью ориентированы на производство продукции гражданского назначения. Но для предприятий, которые производят или в ближайшее время планируют начать производство продукции военного назначения, сертификация в «Военном Регистре» необходима.

 – К чему стоит подготовиться заказчику, если ему необходима сертификация в СДС «Военный Регистр»?

 – Традиционно сертификация начинается с оформления заявки в аккредитованную организацию. Эксперты анализируют полученную информацию, рассчитывают стоимость работ и заключают с заказчиком договор. Сертификация проводится только по предоплате, в виде исключения заявитель и экспертная организация могут разделить платеж на две части.

В процессе сертификации эксперты проводят два аудита: первый – с целью определить соответствие документов заказчика требованиям ГОСТ РВ 0015-002, ГОСТ Р ИСО 9001; второй – чтобы определить внедрение и результативность СМК. На основании результатов аудитов выносится решение о выдаче сертификата.

 – Какую информацию от заявителя запросит орган по сертификации?

 Для проведения работ эксперты органа по сертификации должны получить от заявителя:

— общую характеристику организации-заказчика, ее наименование, юридический и фактический адреса и адреса производственных площадок, юридический статус, сведения о человеческих и технических ресурсах;

— информацию об области применения СМК;

— заявление о согласии организации-заказчика удовлетворять все требования к сертификации и предоставлять любую информацию, необходимую для проведения аудита;

— наименование стандарта или других нормативных документов, на соответствие которым планируется сертификация СМК;

— информацию о полученных ранее консультациях по СМК.

 – Сколько стоит услуга по сертификации?

 – На стоимость услуги влияют разные факторы, поэтому она может варьироваться. Перед заключением договора орган по сертификации проводит оценку трудозатрат по правилам, установленным в организации. Например, на итоговую стоимость работ будет влиять количество производственных площадок заказчика и виды деятельности организации.

 – Как быть, если заказчик не доволен результатами проведенных работ. Например, во время аудита были выявлены серьезные несоответствия?

– Несоответствия во время аудита встречаются в большинстве случаев – и это нормально. Одна из целей первого аудита – выявить несоответствия, чтобы заказчик имел возможность исправить их. Если говорить о серьезных несоответствиях, обнаруженных в процессе второго аудита, то в этом случае экспертная организация не имеет возможности закрыть на это глаза – вероятно, предприятие не получит сертификат. Нужно понимать, что проводить сертификацию имеют полномочия только аккредитованные организации, которые не заинтересованы в потере своей лицензии в случае проверок. Заказчик не должен сомневаться в объективности органа по сертификации СМК, потому что решение о выдаче сертификата принимает комиссия, состоящая из специалистов, не участвующих в аудите. В случае если разногласия все же возникли, заявитель имеет право подать апелляцию в Апелляционную комиссию ОС СМК и в СДС «Военного Регистра».