Уважаемые коллеги, отдел НОР и ЭПожБ на связи!

• Как ты вышел на клиента?

В основном прорабатывал негосударственную экспертизу ПД и ИИ. Сразу разобрался, какие услуги ещё можно предложить строительным и проектным организациям.
При холодном обзвоне нашел необычную потребность. Просили прям завтра дать в «аренду» эксперта по пожарной безопасности, для того, чтобы поговорить с экспертом из Государственной экспертизы на одном языке. Благо клиент находился в Москве. Раздел МОПБ они отдавали на подряд, своего специалиста не было. А замечаний и требований эксперта из гос. Экспертизы они не понимали.

Эксперта дали, за символическую плату в 5 000 руб. В ходе это встречи выяснили всё, что необходимо сделать. Выполнили первую работу по расчету пожарного риска.

В общем клиенту всё понравилось, и теперь он даже не думают о какой-то другой организации для выполнения такого вида работ.

• Были ли возражения и как ты их обошел?

При любом холодном звонке будут возражения. Они стандартные – нам ничего не нужно, у нас уже есть партнёры и тд и тп. Главное не «сливаться» в почту! В компании Серконс очень много услуг, нужно понимать что из них можно предложить конкретному типу клиентов. И грамотно презентовать.

• Как продал ему услугу?

Заходил с негосударственной экспертизы, всё насчёт этого направления узнал. Так же перечислил основные услуги строительного департамента и зацепился.

• Как отработал отдел НОР и ЭПожБ?

Я думаю именно с этого клиента началась любовь к отделу НОР и ЭпожБ. Меня, можно сказать, выкинули из обсуждения всех технических моментов. Я только выставлял договор и счёт).

Да и если бы в Гос экспертизе не провели встречу на таком уровне – не было бы такого доверия со стороны клиента.

• Какие планы по работе с этим клиентом, или может ты уже нашел других, кому нужны услуги по пожарной безопасности?

Этот клиент от нас уже никуда не уйдет. Там уже почти дружеские отношения, будем держать планку. Дальше планирую прорабатывать это направление + хочу забрать пожарное СТУ.

• Что посоветуешь коллегам? Как ты продаешь даже в условиях ограничений в связи с короновирусом?

Все строительные компании РАБОТАЮТ, даже в условиях пандемии. И без наших услуг им никак. Все кто прорабатывает услуги строительного департамента – прозвоните своих клиентов, предложите разработку раздела МОПБ, пожарные риски, СТУ. Просите проектные институты порекомендовать своим заказчикам – бесплатные консультации. Большинство, даже очень крупных проектных организаций пожарку отдают на подряд. Свяжите с экспертом напрямую – они никогда не откажут помогу забрать своей компетентностью.

Отдел НОР и ЭПожБ желает и вам найти таких клиентов. Ждем ваши запросы на общую почту norepozhbreq@serconsrus.com