Абонентское сопровождение проектной документации

Когда можно обратиться за абонентским сопровождением

В нашей компании консультации по проекту входят либо в услугу негосударственной экспертизы, либо абонентского сопровождения.

В рамках договора на негосударственную экспертизу заказчика консультируют по вопросам разработки отдельных разделов проектной документации. Мы раз за разом выдаем перечни замечаний, на основании которых нужно внести правки в документацию, чтобы она начала соответствовать действующим требованиям и на нее можно было выдать положительное заключение.

Но помимо экспертизы, у заказчика есть возможность обратиться к нам и за проектным абонентским обслуживанием. Оно может начаться на этапе проектирования объекта и закончиться на этапе ввода готового объекта в эксплуатацию. Можно обратиться даже в момент, когда только появилась идея о строительстве: чтобы узнать, можно ли в принципе реализовать такой проект.

Также договор на абонентское обслуживание мы предлагаем клиентам, которые должны обратиться за государственной экспертизой. Ее в обязательном порядке проходит документация на бюджетные объекты, объекты первого, второго класса опасности, объекты уникальные и технически сложные. По нашему опыту, вопросов у таких клиентов очень много и они всегда рады помощи наших экспертов.

Как оказывается абонентское сопровождение

Сначала нам присылают техническое задание на проектирование. На основании того, какие разделы планируется разработать, мы определяем, какие эксперты понадобятся для консультаций. За каждый раздел проектной документации отвечает отдельный эксперт.

Когда уже заключен договор и произведена оплата, мы предоставляем список экспертов, их номера телефонов и адреса электронной почты. Консультации проводятся по рабочим номерам телефонов, в оговоренное в договоре время: в будни, с 9 утра до 18 часов. 

Платный договор на абонентское обслуживание заключается без указания срока действия. Заказчики просто каждый месяц вносят фиксированную сумму, подобно тому, как мы платим за интернет. В течение этого месяца можно консультироваться так часто, как это вам необходимо.

Если в следующем месяце помощь наших экспертов не потребуется, абонентскую плату вносить не нужно.

Почему мы

Наши эксперты практически все имеют статус государственных экспертов и состоят в техническом комитете № 465 при Министерстве строительства Российской Федерации. Они участвуют в разработке всех нововведений, изменений в законодательстве, обсуждений новых требований и правил. Они отлично знают все детали законодательства.

Даже крупные проектные институты, документация которых подлежит государственной экспертизе, часто обращаются к нам за абонентским обслуживанием. Они высоко оценивают компетентность наших экспертов, потому что они часто предлагают их проектировщикам более правильные и эффективные технические решения при проектировании того или иного сложного объекта.

Чем абонентское сопровождение отличается от экспертного

Клиенты часто путают понятия «экспертное сопровождение» и «абонентское сопровождение». Дело в том, что в законодательстве и экспертное сопровождение, и абонентское сопровождение называются экспертным. То есть один термин используется в двух значениях, и это путает наших клиентов.

В ФЗ № 161 говорится, что экспертное сопровождение проводится в рамках внесения изменений в проектную документацию, на которую уже было получено положительное заключение. Однако в этом же законе говорится, что заказчики и застройщики имеют право проходить экспертное сопровождение до начала экспертизы.

Мы помогаем разобраться: когда к нам обращаются за экспертным сопровождением негосударственной экспертизы, мы обязательно задаем вопрос: «А первичную экспертизу вы уже прошли, у вас есть положительное заключение или вы еще ничего не проходили и хотите проконсультироваться»?

Под экспертным сопровождением до начала экспертизы имеется в виду абонентское сопровождение, то есть аудиты и консультации. Оно оказывается на любом этапе проведения работ, обычно на этапе проектирования. О нем рассказывалось выше.

Экспертное сопровождение требуется, когда в рабочую документацию было внесено так много изменений, что она перестала соответствовать проектной. В этом случае изменения необходимо внести постфактум и в проектную документацию, на которую уже было получено положительное заключение. То есть нужно актуализировать проектную документацию и провести экспертизу внесенных в нее изменений.